Azkena Rock Festival 2021

16, 17 & 18.06.2022 Vitoria~Gasteiz

XX ANIVERSARIO

BURNING SINCE 2002

CASHLESS: EL ÚNICO MÉTODO DE PAGO EN EL FESTIVAL

¿QUÉ PUEDES PAGAR CON LA PULSERA?
Todo, desde comida y bebida a merchandising y atracciones.

ARF22_Precarga Cashless 3.1

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CÓMO CARGAR TU PULSERA

  • CARGA ONLINE:   con el código de barras de tu entrada.

En el momento de canjeo de tu pulsera, el importe se cargará directamente en el chip de tu pulsera cashless

En el caso de haber cargado 60€ + regalo, en el canjeo de tu pulsera además de tu entrada muestra tu localizador de carga de los « 60€ + regalo » que habrás recibido en tu email

Si has precargado 60€ + regalo, podrás recoger tu gorra en el info point dentro del festival. Este importe con regalo no es reembolsable

Las precargas de 60€ + regalo están agotadas. Cualquier carga posterior por importe de 60€ no dispone de regalo y sí será reembolsable.

  • EN EL FESTIVAL: en los distintos puntos de recarga del festival. En efectivo o con tarjeta.

2

CONSULTA TU SALDO

En cualquier punto de recarga o dispositivo de cobro.

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RECUPERA EL DINERO

  • SI HAS CARGADO ONLINE ¡Fácil y sencillo!: devolución automática del sobrante con cargo de transferencia de 1,5€  a partir del 22 de junio. Debido a la forma en que los bancos procesan las devoluciones a las tarjetas, el reembolso puede tardar unos 5 días hábiles aproximadamente.
  • SI HAS CARGADO EN LOS PUESTOS DE RECARGA: puedes solicitar la devolución en los propios puestos de recarga del recinto. Sin importe mínimo, sin coste extra.

    También puedes solicitar el reembolso en el portal de devolución  que se habilitará a partir del  22 de junio al 1 e julio a las 23:59  en la web del festival, con un coste de transferencia de 1,5€.

Debes conservar tu pusera para hacer la petición de devoluicón online.No se atenderán solicitudes de devolución una vez terminado el periodo previsto.

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RECOGE TU PULSERA

Tendrás que canjear tu bono o entrada por la pulsera inteligente en el puesto de canje del festival. Con la pulsera podrás acceder al recinto y pagar todo lo que consumas. Si ya has realizado la recarga online, tu dinero estará ya cargado en la pulsera.